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Términos y condiciones
Última actualización el 28 de octubre de 2024
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Términos y condiciones
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Ley aplicable
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Resolución de disputas: Acuerdo de arbitraje
Cualquier disputa relacionada de alguna manera con su visita a este sitio web o con los productos que nos compre será arbitrada por los tribunales estatales del condado de Duval, Florida. Usted acepta dicha jurisdicción y competencia, y renuncia a cualquier reclamo de competencia, jurisdicción personal u otro reclamo de procedimiento civil disponible para usted.
Todos los reclamos y disputas en relación con los Términos o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por Nosotros que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamos menores se resolverán mediante arbitraje vinculante de manera individual según los términos de este Acuerdo de arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. Este Acuerdo de arbitraje se aplica a usted y a Nosotros, y a todas las subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados según los Términos.
Requisito de notificación y resolución informal de disputas. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar arbitraje, la parte debe enviar primero a la otra parte un Aviso de disputa por escrito que describa la naturaleza y la base del reclamo o disputa, y la reparación solicitada. Se nos debe enviar un Aviso a 5121 Thoroughbred Blvd. Jacksonville, FL 32257. Una vez que se reciba el Aviso, intentaremos resolver el reclamo o disputa de manera informal. Si no podemos resolver el reclamo o disputa dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción del Aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de las partes no puede ser revelado al árbitro hasta que el árbitro haya determinado el monto del laudo al que tiene derecho cada parte.
Reglas de arbitraje. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, un proveedor de resolución alternativa de disputas establecido que ofrece arbitraje según lo establecido en esta sección. Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes acordarán seleccionar un proveedor de ADR alternativo. Las reglas del proveedor de ADR regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con los Términos. Las Reglas de arbitraje de consumo de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será llevado a cabo por un solo árbitro neutral. Cualquier reclamo o disputa donde el monto total del laudo solicitado sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (US $10,000.00) puede resolverse mediante arbitraje vinculante sin comparecencia, a opción de la parte que solicita la reparación. En el caso de reclamaciones o disputas en las que el monto total de la indemnización solicitada sea de diez mil dólares estadounidenses (US$10 000,00) o más, el derecho a una audiencia se determinará de acuerdo con las Reglas de arbitraje. Cualquier audiencia se llevará a cabo en un lugar dentro de las 100 millas de su residencia, a menos que resida fuera de los Estados Unidos y a menos que las partes acuerden lo contrario. Si reside fuera de los Estados Unidos, el árbitro deberá notificar a las partes con suficiente antelación la fecha, la hora y el lugar de cualquier audiencia oral. Cualquier sentencia sobre la indemnización dictada por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga una indemnización mayor que la última oferta de acuerdo que le hicimos antes del inicio del arbitraje, le pagaremos la mayor de las dos siguientes: la indemnización o $2500,00. Cada parte asumirá sus propios costos y desembolsos que surjan del arbitraje y deberá pagar una parte igual de los honorarios y costos del proveedor de ADR.
Reglas adicionales para el arbitraje sin comparecencia. Si se elige un arbitraje sin comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basándose únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicie el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario.
Plazos. Si usted o nosotros buscamos un arbitraje, la acción de arbitraje debe iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto según las Reglas de la AAA para la reclamación pertinente.
Autoridad del árbitro. Si se inicia un arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y obligaciones de ambas partes, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad de conceder mociones dispositivas de todo o parte de cualquier reclamación. El árbitro tendrá la autoridad de otorgar daños monetarios y de conceder cualquier reparación o compensación no monetaria disponible para una persona según la ley aplicable, las Reglas de la AAA y los Términos. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa las conclusiones y los hallazgos esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar una reparación de manera individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.
Renuncia a juicio por jurado. LAS PARTES RENUNCIAN POR EL PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO, y optan en su lugar por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje de conformidad con este Acuerdo de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las reglas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted y nosotros en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED RENUNCIA A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADO, y opta en su lugar por que la disputa sea resuelta por un juez.
Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. Todas las reclamaciones y disputas dentro del alcance de este acuerdo de arbitraje deben arbitrarse o litigarse de forma individual y no de forma colectiva, y las reclamaciones de más de un cliente o usuario no pueden arbitrarse o litigarse de forma conjunta ni consolidarse con las de cualquier otro cliente o usuario.
Confidencialidad. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad a menos que la ley exija lo contrario. Este párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir este Acuerdo, hacer cumplir un laudo arbitral o solicitar una medida cautelar o equitativa.
Divisibilidad. Si una parte o partes de este Acuerdo de arbitraje se consideran inválidas o inaplicables según la ley por un tribunal de jurisdicción competente, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán.
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Derecho a renunciar. La parte contra la que se presenta la reclamación puede renunciar a cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de arbitraje. Dicha renuncia no afectará ni renunciará a ninguna otra parte de este Acuerdo de arbitraje.
Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.
Tribunal de reclamos menores. No obstante lo anterior, usted o nosotros podemos presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores. La parte ganadora tendrá derecho a honorarios de abogados en dicha acción.
Compensación equitativa de emergencia. De cualquier manera, cualquiera de las partes puede solicitar una compensación equitativa de emergencia ante un tribunal estatal o federal para mantener el status quo en espera del arbitraje. Una solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a ningún otro derecho u obligación en virtud de este Acuerdo de arbitraje. La parte ganadora tendrá derecho a honorarios de abogados en dicha acción.
Reclamos no sujetos a arbitraje. No obstante lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático y la infracción o apropiación indebida de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetas a este Acuerdo de Arbitraje.
En cualquier circunstancia en la que el Acuerdo de Arbitraje anterior permita a las partes litigar en los tribunales, las partes acuerdan por la presente someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de Duval, Florida, para tales fines.
Honorarios de abogados
A menos que se indique lo contrario, en caso de que debamos iniciar acciones contra usted en virtud de estos Términos, nos reservamos el derecho a recibir una compensación por todos los honorarios de abogados y los honorarios de cobro asociados con la aplicación de estos Términos.
Cesión
Por la presente, usted acepta que podemos ceder, transferir, subcontratar o, de otro modo, gestionar nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.
No puede, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, subcontratar o, de otro modo, gestionar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.
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Divisibilidad
Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de estos términos y condiciones es ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.
Si alguna disposición ilegal o inaplicable de estos términos y condiciones fuera legal o aplicable si se eliminara una parte de ella, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición seguirá vigente.
Derechos de terceros
Un contrato bajo estos términos y condiciones es para nuestro beneficio y el suyo, y no está destinado a beneficiar o ser aplicable por ningún tercero. El ejercicio de los derechos de las partes bajo un contrato bajo estos términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.
Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra política de privacidad y cualquier otra política del sitio web que redactemos, constituirán el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su uso de nuestro sitio web y reemplazarán todos los acuerdos anteriores entre usted y nosotros.
Enlaces y anuncios de terceros; Otros usuarios
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Fecha de la última modificación: 28 de octubre de 2024
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